ご利用案内

■ご利用の流れ

1. BBQ場区画場所のご予約
2. レンタル器材のご注文
3. レンタル器材のお届け
   [サービス付]スタッフによる器材の設置
4. バーベキュー終了のご連絡
5. 器材、ゴミの回収
   [サービス付]スタッフによる後片付け
6. 終了

■ご注文方法

1. お電話でのご注文 ※受付時間：9:00～18:00
   Tel.03-6681-5014
2. ご注文フォームの場合　※24時間受付
   営業時間内に確認のご連絡を致します。
   こちらから

■ご注文の受付

1. ご利用予定日の前日12:00までの受付となります。
2. 食材のご注文は前日の12:00までとなります。
3. 都内近郊へお届けの場合は5万円からのご注文とさせていただいております。
4. 最低注文金額は基本料金で7,500円からとなります。
   ※平日は15,000円からとなります。
   ※ご利用されるお客様はQ&Aをお読み下さるよう、お願い致します。

■ご注文の成立

1. メール・ネットからの注文の場合、当社からのご注文確認をもって成立となります。
2. お電話でのご注文の場合、その場でご注文内容をいただいて成立となります。

■ご利用時間

1. 10時～16時までのレンタルとなります。
   ※多摩川の二子新地河川敷においてサービス付き（セッティング・後片付け付）をご利用された場合のご利用終了時間を15時までとさせて頂きます。
   またレンタル機材をご利用された場合のご利用終了時間を15時30分までとさせて頂きます。
2. 機材の貸出し、引取りは当店の営業時間 9時～18時以内での対応となります。
3. 一泊二日以上のお泊りレンタルについては、当社への引き取り・ご返却は通常価格の１.５倍の料金となります。お届け・回収の場合は通常価格の２倍となります。

■機材等、貸出・回収場所

1. 各公園の駐車場。
2. 公園出入口付近の歩道。

予定時間になりましたら、スタッフからお客様の携帯にご連絡いたします。※当社のゴミ袋は回収いたします。

■返却時のお願い

1. グリルの火は完全に消火をお願いいたします。
2. ごみの分別をお願いたします

■キャンセル料について

1. 機材のみ
   前日12:00まで0%
   前日12:00以降50%
2. 食材のみ
   前日12:00まで0%
   前日12:00以降100%
3. 機材・食材セット
   前日12:00まで0%
   前日12:00以降100%

※雨などの場合も同様です。前日までに天候を確認の上、ご連絡ください。

■機材・食材について

1. 肉は自家製のタレに漬け込んだものをお届けします。
2. 食材は保冷バックに入れてお届けいたします。
3. グリルには鉄板(アルミプレート)は含まれておりませんのでご注意ください。